Privatsphäre


Wir - die BMC Aktiengesellschaft (Rue Royale 76, 1000 Brüssel) – nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und unternehmen alles Mögliche, um diese zu schützen. Wir sammeln keine persönlichen Daten direkt von einem MoBIB-Karteninhaber. Wir erhalten und tauschen Personendaten von den belgischen öffentlichen Verkehrsunternehmern, ihren Mobilitätspartnern, die dieselben Karten verwenden und zwischen diesen Betreibern.

Diese Daten umfassen persönliche Informationen in Bezug auf:

  • - die MoBIB-Karte (MoBIB-Nummer, Seriennummer, Ablaufdatum, aktiviert oder deaktiviert)
  • - und den verbundenen Beförderungsvertrag (Produktnummer, erste und letzte Validierung, Abfahrts- und Zielhaltestelle, Klasse, Geltungsdauer)

Ihre Daten werden ausschließlich von BMC, den belgischen öffentlichen Verkehrsunternehmern und beliebigen ihrer Partner verwendet, um die vollständig kompatible Nutzung der MoBIB-Karten und der mit diesen Karten verbundenen Beförderungsverträge zu ermöglichen.

Wir werden Ihre Personendaten nicht an Dritte weiterleiten, damit diese ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben können.

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Unterstützung beim Verkauf und Kundendienst durch die belgischen öffentlichen Verkehrsunternehmer zu bieten, indem wir den Austausch von Karten- & Beförderungsvertragsdaten zwischen diesen Betreibern ermöglichen. Dies ermöglicht folgende Kundendienstleistungen:

  • - Ersatz einer MoBIB-Karte, einschließlich der Beförderungsverträge anderer Betreiber, um einen ‚one-stop“-Kundendienst zu ermöglichen,
  • - Ausstellen eines online gekauften Beförderungsvertrags, über die Ausrüstung eines anderen Verkehrsunternehmers, um zu gewährleisten, dass der Beförderungsvertrag so schnell wie möglich von seinem Inhaber genutzt werden kann.

Wir sammeln auch Daten über die Inanspruchnahme von Verträgen auf Basis von Fahrten (z.B. Jump in Brüssel) für einen Ausgleich zwischen Betreibern.

In all diesen Fällen sammeln wir eine Mindestmenge an Daten, die erforderlich sind, um unsere Dienstleistungspflicht zu erfüllen. Die Daten können an andere natürliche oder juristische Personen weitergeleitet werden, die als Subunternehmer von BMC fungieren. In diesem Fall werden diese ausschließlich zu den Daten Zugang haben, die sie zur Ausführung ihres Auftrags benötigen. Sie sind berechtigt, auf Ihre Daten zuzugreifen, Korrekturen zu beantragen oder Ihre Daten auf Wunsch löschen zu lassen. Da wir die Daten nicht direkt vom MoBIB-Karteninhaber sammeln, sondern über die belgischen öffentlichen Verkehrsunternehmer, empfehlen wir, Ihre Anfrage an den Betreiber zu senden. Wir werden die beantragten Maßnahmen dann auf deren Anfrage ausführen.

Wir verpflichten uns, alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu treffen, um Ihre Personendaten vor Zerstörung, Verlust, unfreiwilligen Änderungen, Verschlechterung oder Offenlegung zu schützen.

Kontakt


Email : dpo@mobib.be

Adresse :

Rue Royale, 76

1000 Brüssel

Belgien