Vie Privée


Chez BMC s.a. (Rue Royale 76, 1000 Bruxelles), nous comprenons que la vie privée est important pour vous. C’est pourquoi nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour la respecter. Nous ne collectons pas directement de données personnelles concernant le titulaire de la carte MoBIB. Nous recevons et échangeons des données personnelles venant des opérateurs belges de transports en commun, leurs partenaires de services de mobilités qui utilisent les mêmes cartes et entre ces opérateurs.

Ces données incluent des informations à caractère personnel concernant :

  • La carte MoBIB (numéro MoBIB, numérode série, date d’expiration, statut d’activation)
  • Et le contrat de transport lié (numéro de produit, première et dernière validation, arrêt de départ, arrêt d’arrivée, classe de voyage, période de validité)

Vos données ne seront utilisées par BMC, les opérateurs belges de transport et tous leurs partenaires dans l’unique objectif de faciliter l’utilisation inter-opérable de la carte MoBIB et des transports qui y sont attachés.

Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des parties tierces dans l’objectif de promouvoir leurs produits ou services.

Nous utilisons vos données afin de fournir du support à la vente et aux services après-vente des opérateurs belges de transport en commun, en permettant l’échange de données sur les cartes et les contrats de transport entre ces opérateurs. Ceci rend possible la délivrance des services suivants au client :

  • Remplacement d’une carte MoBIB, incluant les contrats de transports d’autres opérateurs dans une démarche de « point de service après-vente unique »,
  • Écriture de contrats de transports achetés en ligne, via l’équipement d’un autre opérateur de transport, pour que le contrat soit utilisable le plus rapidement possible par son titulaire.

Nous collectons aussi des données sur l’utilisation de titres à la prestation (« Jump » à Bruxelles p.ex.), pour permettre la facturation entre opérateurs en fonction de la consommation.

Dans tous les cas, nous veillons à ne collecter que la quantité minimale de données nécessaires à la fourniture du service. Les données peuvent être transmises à d’autres personnes physiques ou morale agissant en tant que sous-traitants de BMC. Dans ce cas, elles ne peuvent accéder qu’au données nécessaires à l’accomplissement de leur tâche.

Vous pouvez demander de consulter les données vous concernant, des corrections ou leur suppression. Ne collectant pas données directement à partir de la carte MoBIB du titulaire mais via des opérateurs belges de transport en commun, nous vous recommandons de vous adresser directement aux opérateurs ci-dessous, et nous exécuterons les actions requises à leur demande. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection de vos données personnelles contre la destruction, la perte, les modifications involontaires, la détérioration ou la divulgation.

Informations de Contact


Email : dpo@mobib.be

Adresse :

Rue Royale, 76

1000 Bruxelles

Belgique